第三部分专家考察内容与学校基本要求

一、专家考查内容 

（一）评估专家组考察的主要程序是什么？ 

答 ：（1） 阅读 自评材料（包括： 《学校 自评报告》 和 

《教学基本状态数据分析报告》）。 

（2）实地调研考察：包括现场深入访谈、听课、查阅资料、考察、座谈等。 

（3）汇总考察情况。 

（4）形成评估结论。 

（5）通报评估意见： 向参评学校领导通报考察评估初步意见。 

（6）反馈评估意见：召开一定范围学校人员参加的通报会，通报对学校教学工作的总体评估意见和改进教学工作的建议。 

（二）评估专家案头材料包括哪些内容？ 

答：专家工作手册；学校作息时间表；现任领导和中层干部简况一览表；协调组相关人员联络方式一览表；学校职能部门设置；学校二级学院、部、 中心设置一览表；实验室、实训基地一览表；校外实习基地一览表； 自评报告；教师名单；人才培养方案；课表；毕业论文（设计） 目录；其他支撑材料等。 

（三）评估专家进校前学校工作要点有哪些？ 

答：一是加强学习，提高认识。正确处理指标体系的要求与学校可持续发展的关系，正确处理硬件建设与软件建设的关系，正确处理评估工作与日常工作之间的关系，正确处理好合格评估与建立长效机制的关系。 

二是加强组织管理，提供组织保障。 

三是评建材料准备，除自评报告和教学基本状态数据以外，还包括教学档案、支撑材料和专家评估案头材料。 

四是本科教学基本状态数据系统的填报与运用。 

五是自评报告撰写。 

六是本科教学工作评估管理信息系统使用。 

七是其他相关准备工作，如接待方案、经费预算、宣传工作方案及应急预案等。

（四）评估专家组进校后考察的主要内容是什么？

答 ：（  1） 听取汇报： 听取学校领导关于学校的基本情况、办学指导思想、教学工作思路和教学工作评估的自评报告补充说明。

（2）实地考察： 由专家组提出考察内容，学校负责组织路线安排。主要包括实验室、实训室、主要实习基地、 图书馆、现代教育技术中心、多媒体教室、体育场、学生上晚自习、社团活动、学生宿舍、食堂等。通过实地考察全面了解学校各方面的情况。除有计划的参观考察外，专家还会随机查看一些学校教学情况。

（3）听课:专家听课的目的是了解课堂教学(包括实验教学)情况，对教师、学生、课堂、教学内容、教学方法、学风等教学第一线的实际状况有感性认识。每位专家随即听课至少3- 5节。

A. 不同类型的课程:如公共基础课、专业基础课、实验课 、学校优秀课、精品课等。

B. 不同类型教师的课:如老中青教师、教授、副教授、讲师、助教等。

（4）座谈会:由专家组确定讨论提纲和与会人员名单，2小时之内，6-15人左右。

A. 不同专题的座谈会，如学科专业建设，教学质量自我监控体系的运行，实践教学环节，教学经费及使用，对学校教学质量的评价等。

B.不同类型人员的座谈会，如老中青教师、教学管理干部 、教务人员、学校督导组（或评建办） 、优秀教师、学生 (不同专业、不同年级的学生等。

（5）走访（深度访谈）:

一是专家会尽可能对学校领导及所有的二级学院和主要职能部门都安排走访，深入了解学校及各教学单位的教学条件、师资水平、教学状态、质量监控以及学校办学指导思想 、教学中心地位、政策制度执行情况等重要信息。

二是评估专家组根据学校的院系和有关职能部门的分布情况预先做好分工，安排好走访时间，确定参加接待的人员 , 也可以把走访和座谈结合起来，评估专家组会预先写好访问座谈的提纲， 由学校负责组织安排落实。从评估考察工作的实际需要和被评学校各教学单位和职能部门的期望出发，专家组会尽可能对所有的教学基层单位和主要职能部门都安排专家走访，特别是人事、财务、教务、科研、学工、 团委等部门和教学单位。

三是每个单位的走访时间一般在1-2小时之内，参加人员一般是单位的领导，必要时可请相关同志参加。走访时可补充参观部分教学基础设施、实验室或查看部分资料等。

查阅资料:参评学校要汇集整理出各方面的资料。各项指标的评估依据及其支撑材料和补充说明，各类教学文件、会议记录、统计报表、学生作业、试卷、实验报告、课程设计、毕业论文(设计)与综合训练、教师授课计划、教师教案等，以备专家随即调阅。

（五）专家听课主要看哪些指标?

答:（1）讲课的热情、精神。

（2）讲课的感染力，能否吸引学生的注意力。

（3）对问题探索的深入浅出和启发性。

（4）对问题的阐述是否简练准确、重点突出、思路清楚

（5）对讲课内容的娴熟及运用自如。

（6）讲课内容的信息量。

（7）教学内容反映或联系学科发展的新思想、新概念、新成果。

（8）有无给学生思考、联想、创新的启迪。

（9）能否调动学生的学习情绪，活跃课堂教学气氛。

（10）有无有效地利用教学媒体。

（六）如何评价教师试卷质量？

答：（  1）试卷质量：命题规范情况、题量、难易程度、覆盖面、综合性与提高性题目的水平；

（2）卷面质量：试卷文字、插图等；

（3）试卷评阅：评分标准、阅卷评分情况、试卷分析。

（七）评估专家组如何查阅资料?

答:（1） 由于查阅资料工作量很大，一般先进行粗略浏览，然后根据专家的分工，按评估方案的要求逐项进行查阅。

（2）在审阅资料过程中，如果遇到某些不太清楚的问题时，可以请学校有关部门的负责同志做进一步的解释，也可以请学校提供进一步的补充材料。

（3）如果材料中的关键和重要数据或者对评估结论有影响的内容出现矛盾或存在疑问时，专家组会仔细认真核对，并要通过其他调查手段查清、核实。

（4）专家还可以根据需要临时调阅一些补充材料，如:学生的作业、实验报告、课程设计、毕业论文，教师的教学进程表、教案或课件等。

（八）评估专家如何召开座谈会？

答：召开座谈会是评估专家组在较短时间内获得较多信息的方法之一。通常，召开座谈会明确目的，并事先提出座谈会的讨论提纲及与会人员名单。

（1）不同类型人员的座谈会。如老教师、 中青年教师、实验室工作人员、教学管理干部、学校督导组或迎评办人员 、不同专业和不同年级的学生等， 以及在前期调研过程中了解到的优秀教师、优秀学生等参加的座谈会。

（2）不同专题的座谈会。针对需要了解的内容拟出专题 , 如教学工作中心地位、教学质量自我监控体系的运行、新专业的建设、实践教学环节和实验室工作、教学经费及使用 、评建成效、硬件设施建设等，根据专题要求组织不同的人员参加。

（九）专家组深度访谈内容（问题）的侧重点？

答：（  1）对校领导的访谈：主要侧重在办学定位、办学思路、办学成效、人才培养模式、教学计划落实情况、学风建设情况、存在的困难和问题等方面；侧重于问询学校领导在各自分管工作中如何围绕应用型人才培养中心开展工作、有何感想体会等。

（2）对职能部门领导的访谈：主要侧重在如何围绕中心做好本职工作、工作中有何创新、有何亮点特色等方面；侧重于问询围绕应用型人才培养目标，做了哪些具体工作、成效如何、存在什么困难和问题等内容。

（3）对各学院人员的访谈：主要侧重在学校对各学院的支持情况、各学院人才培养方案的制定过程，以及各学院如何落实学校办学理念做好教学管理、学风建设等方面；侧重于问询质量监控、实验室建设、实验开出率、用人单位对毕业生满意度、实践教学基地建设情况等内容。

（4）专家走访实习（实践）基地时，主要侧重于了解实习（实践）活动的安排情况、学生实习效果、学生能力素质等内容。

二、学校基本要求

（一）校级领导如何做好迎评工作？

答：

1.学校领导评建工作职责有以下几点：

（1）作为迎评领导小组成员，参与迎评工作总体规划、重大议题研究决策。作为评建专项工作组责任领导，领导完成本工作组的各项评建任务。

（2）主动了解校内外迎评信息，督促指导分管部门、联系教学单位的迎评工作，按照任务分解逐项落实。

（3） 围绕教学中心地位、为师生服务，指导分管部门单位积极开展创新性工作及活动。

（4）学好评估指标体系及相关文件，做好接受专家深度访谈的准备，亲自接待专家组成员。

（5）完成听课任务。

2.校级领导在评估中的责任和担当有以下几点：

（1）构建组织指挥系统，强化工作指导督查；

（2）厘清学校顶层设计，树立目标理念体系；

（3）落实分工联系工作，帮助解决实际问题；

（4）亲自准备专家深度访谈，亲自审阅自评报告；

（5）亲自到一线检查指导，下沉到各专业负责人。

（二）学校教师如何做好迎评工作？

答：

1.学校教师评建工作职责有以下几点：

（1）认真学习有关评估工作的文件， 了解评估指标体系 , 自觉用指标体系规范指导教育教学工作。

（2） 了解学校发展规划、 目标定位， 了解学校教学工作的总体情况，熟知教育教学管理有关文件规定。

（3）认真遵守学校教学工作规范，认真上好每一堂课，切实提高教学质量，教学 日历等教学文件齐全、规范，主动做好教学资料的建设与归档工作。

（4）树立“教学以学生为本”的理念，关注学生不同特点和个性差异，注重因材施教。

（5）更新教育观念，积极投入到教学内容、教学方法和课程考核方式的改革中去。

（6）积极开发和利用网络教学资源，努力提高现代教育技术运用水平。

（7）积极参加“说课程” 、教学大纲编制等教学活动。

（8）积极参加相关职业资格培训，积极到企事业单位挂职顶岗，努力提高应用型人才培养的能力。

（9）树立良好的教风师德，教书育人，特别要注意学生思想道德素质的培养和提高。

（10） 能够随时接受评估专家的访谈、参加评估专家组指定的座谈会和有关问卷调查等，认真回答问题，认真发言，顾全大局。

2.学校要求全体教师要认真学习有关本科教学合格评估工作的文件，掌握评估指标体系内涵，积极参与评建工作，具体应做到:

（1）认真备课、上好每堂课、不断提高课堂教学的质量和效率。着力培养学生的创新精神与实践能力，特别要注意学生思想道德素质的培养与提高，教育学生遵守课堂、实验、实习、考试纪律和保持教室、实验室等场所的整洁。

（2）做好作业批改、考试命题、试卷评阅、毕业设计(论文) 、实验实习指导等工作。

（3）做好教学文件、教学档案工作，包括课程标准、授课计划、教案、课件以及过程总结考核材料等。

（4）配合学校、院(系部)做好各项工作，提供个人相关材料:证书复印件、论文复印件、其他能够反映教学和科研水平的证件。

（5）按照学校、院(系部)工作进程做好本职工作，同时了解学校、院(系部)概况，掌握教学工作情况；还要严格执行学校及本部门教学工作的有关规定，配合所在部门，做好试卷、毕业论文(设计)及业务档案等资料的归档工作。

（6）实验教学教师还要加强教室、实验室等教学环境建设， 自觉做好实验室教学仪器设备的维护工作，确保仪器设备完好，环境干净、整洁；开放实验室，做好实验室规范化管理工作。

（7）被听课教师上课，首先要携带教材、教案、教学进度表；提前检查上课地点的教学设施，做好准备工作；上好课，主动向专家请教，与专家交流；要认真组织教学，要注意教学进度、教案与教学大纲、培养方案一致；要注意仪表 , 朴素大方；注意与学生互动，恰当合理地使用多媒体。

（三）部门单位负责人评建工作职责是什么？

（1）作为部门单位迎评工作的第一责任人，负责领导、组织、检查、督促本单位部门开展迎评工作，确保迎评工作领导到位、组织到位、人员到位，对迎评工作质量负总责。

（2）做好教职工的动员发动工作， 以评促建， 以评促改 , 保证以最佳的工作状态，最高的工作质量接受教育部专家的评估。

（3） 了解校内外迎评信息，做好迎评宣传工作，使教职员工都能明确评估的意义，熟悉评估内容和要求，掌握学校自评情况。

（4）按时、按量、按要求完成学校本科教学工作合格评估实施方案及任务分解和其他临时性任务。

（5）保证本部门单位所提供的评估材料翔实、系统、全面、规范，原始材料收集完整无遗漏，做到上交迎评办的材料数据准确、符合要求。

（6）统筹安排好迎评工作和日常工作、本部门单位工作和全校性工作。在做好本部门单位工作的同时，积极为学校迎评工作献言建策。

（7）强化以教学为中心、主动为师生服务的理念，改进工作作风，增强服务意识。

（8）学好评估指标体系及相关文件，做好接受专家深度访谈的准备。

（9）完成听课任务。

（四）行政管理人员和教学管理人员如何做好迎评工作？

1.行政管理人员评建工作职责有以下几点：

（1）认真学习评估有关文件，深刻认识评估工作的目的 、意义、 内容和要求，以饱满的热情、 良好的精神面貌，积极参与到迎评工作中。

（2）熟知学校校情以及本部门工作职责、任务、基本工作状况、改革措施及成效等。

（3）牢固树立“以人为本” 、“管理育人” 、“服务育人”的理念，围绕教学中心地位，认真完成学校及本部门安排的各项工作任务，切实为全校教学工作和广大师生服务。

（4）完成个人应承担的迎评工作任务，积极为学校的迎评工作建言献策。

（5）准备随时接受评估专家的访谈（围绕部门岗位职责如何为师生服务），参加评估专家组指定的座谈会和有关问卷调查等，认真回答问题，认真发言，顾全大局。

2.教学管理人员评建工作职责有以下几点：

（1）认真学习评估有关文件， 了解评估指标体系，深刻认识评估的目的、意义、内容和要求。

（2） 了解学校发展规划、 目标定位， 了解学校教学工作的总体情况，熟知教育教学管理有关文件规定，做好学习贯彻执行工作。

（3）做好本部门单位的教学管理工作，督促任课教师认真执行教学工作规范，协助任课教师做好课堂管理，杜绝迟到 、早退、旷课等违纪现象。

（4）教育学生遵守学校规章制度，讲文明，有礼貌，遵守大学生行为准则，形成良好的校风。

（5）积极组织学生参加校园文化活动，参加体育锻炼，体现积极向上、健康活泼的精神风貌。

（6）准备随时接受评估专家的访谈，参加评估专家组指定的座谈会和有关问卷调查等，认真回答问题，认真发言，顾全大局。

3.行政管理人员和教学管理人员在评估中要做到以下几点：

（1） 了解学校定位、办学思路、发展规划，熟悉学校的基本概况及教学工作总体情况。

（2）规范管理、热情服务、尽职尽责、做好本职，为师生和教学工作提供优质服务。

（3）了解本部门为教学服务的情况及相关管理制度。

（4）学习掌握必备的评估文件、规定、基本知识。

（五）辅导员如何做好迎评工作？

答 ：（  1）辅导员在本科教学工作合格评估中应切实履行岗位职责，以身作则，求真务实，多做贡献。

（2）召开学生动员大会， 向学生深入宣传本科教学工作合格评估的重要意义，在学生中形成一种人人关心评估，人人了解评估，人人参与评估的浓郁氛围。

（3）教育学生认真学习《高等学校学生行为准则》和《普通高等学校学生管理规定》，督促学生自觉遵守学校的校规校纪。

（4）经常深入课堂，抓住课堂这个关键点，加强对学生课堂纪律的监督、检查，加强与任课老师的联系、沟通，有问题及时解决。

（5）明确要求学生党员和学生干部做到主动自律，信息畅通，工作到位，充分发挥他们的骨干带头作用。

（6）组织好学生晨读、晚自习以及与本科教学工作合格评估有关的各项话动。

（7）深入宿舍，督促学生建设良好的宿舍环境，争创文明宿舍。

（8）深入学生，掌握特殊学生(心理异常、经济困难、学习困难等)群体的基本情况，及时进行教育引导，化解矛盾冲突，维护好校园的安全与稳定。

（六）后勤保障人员如何做好迎评工作？

答 ：（  1） 做好本职工作 ，为学校教职员工及学生的学习、生活和工作提供优质服务。

（2）从整体着眼，从细节入手，从点滴抓起，整治好校园环境。

（3）在评估期间， 以专家为本，为专家的工作生活提供优质的后勤保障。

（4）学习掌握必备的评估文件、规定、基本知识。

（七）教职工在本科教学工作合格评估中应增强哪五种意识?

答:增强5种意识：

（1）机遇意识：将评估看作对我校的“专家门诊”。

（2）全员意识：师生参与，人人有责。

（3）责任意识：增强责任感、使命感。

（4）大局意识：全校一盘棋，各部门协同工作。

（5）时间意识：增强紧迫感和危机感。

（八）从事本科教学的教师应履行的教学职责是什么?

答:（1）担任课程的讲授或指导毕业论文(设计)等工作

（2）教授、副教授每学期至少为本科生讲授1门课程

（3）积极参与教学基本文件的撰写，并严格执行

（4）认真做好理论课和实践课教学工作。理论课要重点抓好备课、教案编写、课堂教授、作业布置与批改以及课

程考核等环节，实践教学重点要抓好实践教学准备、指导、报告批阅、成绩评定以及总结等工作

（5） 积极开展以教学内容和教学方法改革为主的教学研究和实践活动，积极公开发表教学研究论文。采用启发式 、讨论式、案例式等教学方法和研究型合作式学习方式，应用多媒体等现代化教学技术，提高教学效果，进行作业内容与形式、考试方式方法的改革

（6） 公布联系方式，进行定时定点辅导答疑，加强对学习困难学生的辅导。提供丰富的教学参考文献目录，引导学生充分利用网络和图书馆等资源自主学习

（7）指导学生开展课外科技文化活动，鼓励和引导学生参加各种科技文化竞赛。培养学生严肃认真的科学态度、严谨扎实的学风和勇于探索的精神

（8）教书育人， 以 良好的道德品质影响学生。根据需要担任辅导员工作

（9）应接受教学质量检查评估，虚心听取各方意见，及时改进教学工作

（九）教师礼仪主要包括哪些内容?

答:教师不仅是科学文化知识的传播者，也是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时， 以 自 己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。 因此，老师要十分注意自 己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

（1）教师的行为举止:一个人气质、 自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、 自然 、不虚假。

①目光:在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。

②站姿:教师应站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

③手势:教师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、 自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。

（2）教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

①表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。教师在讲授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

②音量要适当:讲课不是喊口号，声音不宜过大，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，影响教学效果。

③语言要精练:讲课要抓中心，不说废话，给学生干净利索的感觉。

④讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话， 以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

（3）与学生谈话

①以人为本，尊重学生。

②提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重 。

③热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。

④分清场合，入情入理。教师的表情要与谈话对象、 内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，更不应传播不利团结或道听途说的事情。

（十）评估专家与教师座谈或访谈时比较关注哪些问题?

答:（1） 目前你所教的专业和所学的专业名称是什么?

（2）你是否了解该专业的培养目标?

（3）你对该专业的培养方案是否了解，你认为该专业培养方案是否科学?

（4）请你列出所属专业的专业基础课和专业课?

（5）你在教学过程中能否给学生介绍本专业相关行业的发展现况?

（6）你在教学过程中注重下面哪一项:A.知识传授B. 能力培养。

（7）你在教学过程中应用多媒体教学手段的情况?

（8）你在教学中如何注重学生应用能力的培养?

（9）你所教授专业的课程共有哪些?

（10）你所教授课程的考试类型有哪些?

（11）你所教授课程选定的教材类型是什么?

（12）你认为作为一名合格教师，应具备哪些素质?

（13）列举你所参加或开发的科研项目及取得的相关成果?

（14）你所教授的课程近3年是否开展过课程体系研讨?

（15）学校心理健康教学情况如何?

（16）学校两课教学状况如何?

（十一）评估专家与学术骨干、学科带头人座谈或访谈比较关注的内容？

答：（  1）学科的建设与发展情况。

（2）学术队伍结构情况。

（3）学校在学科人才培养方面的支持力度。

（4）青年教师培养方面采取的措施。

（5）与本科教学工作密切相关的其他内容。

（十二）评估专家与教学管理人员座谈或访谈比较关注哪些问题？

答：（  1）你校教学工作的地位及其与学校其他工作的关系?

（2） 你校管理改革对促进本科教学工作情况?各项管理工作如何体现为教学工作服务?

（3） 你校教学改革情况 、措施及成效?培养的本科学生有什么特色?

（4）你校学风、教风、工作作风的情况?校园环境情况?

（5）你校本科教学经费、教学设施、实验及实习设备 、图书资料等情况?

（6）你校本科生利用普通教室、 多媒体教室、实验室和阅

览室情况?

（7）你校校内外实习基地建设、管理情况?

（8）你校师资队伍情况?青年教师培养情况?

（9）你认为与本科教学工作密切相关的其他问题？

（十三）评估专家与实验技术人员座谈或访谈时比较关注哪些问题?

答:（1）你校本科实验教学工作的地位及其与学校其他工作的关系?

（2） 你校实验教学改革情况 、措施及成效?实验教学有什么特点?培养的本科学生在实际动手能力和创新方面有什么特色?

（3）与其他同类院校相比，你校的实验室管理体系有什么特点， 同时该管理体系是否满足高校实验教学的需要?

（4）你校本科生实验教学中关于综合性和设计性实验的开展情况如何?

（5）你对学校在本科实验教学没施和设备的投入情况是否满意及今后学校应该如何在这方面进一步投入?

（6）你校实验室开放的情况如何?

（7）你校校内外实习基地建设、管理和使用情况?

（8）你校实验室队伍的现状情况， 以及稳定和建设好这支队伍的措施?

（9）你校实验教学管理情况?实验课程建设、教材建设情况?